Politique de confidentialité

Responsable du traitement

EBY Tours, agence de voyages opérant à Cartagena de Indias, Colombia. Contact : ebytours@gmail.com · WhatsApp +57 301 7388093. Horaires : du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h00.

Données recueillies

Uniquement celles que vous nous transmettez lors d'une demande de réservation : nom, numéro WhatsApp et, facultativement, e-mail, pays, langue souhaitée, restrictions alimentaires et notes sur votre programme.

Ce site ne stocke aucune donnée sur nos serveurs et n'utilise aucun cookie de suivi. Le formulaire de réservation se contente de composer un message et de l'ouvrir dans WhatsApp : les données vont directement de votre appareil à notre compte WhatsApp Business.

Finalités

Confirmer la disponibilité, organiser le point de rendez-vous, adapter le menu à vos besoins alimentaires et répondre à vos questions avant, pendant et après l'activité.

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins publicitaires.

Conservation

Nous conservons les conversations WhatsApp pendant la durée de la relation commerciale et aussi longtemps que nécessaire pour respecter nos obligations légales ou traiter d'éventuelles réclamations. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

Vos droits

En tant que personne concernée, vous pouvez consulter, mettre à jour, rectifier et supprimer vos informations, ainsi que retirer votre consentement. Pour exercer ces droits, écrivez à ebytours@gmail.com ou contactez-nous sur WhatsApp au +57 301 7388093. Nous répondons dans les délais fixés par la loi.

Services tiers

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